صرح نائب مدير عام الادارة العامة للجمارك للشؤون الجمركية سليمان عبدالعزيز الفهد بأنه في ظل جهود الدولة لتعزيز إجراءات مكافحة ڤيروس كورونا المستجد فقد تم إطلاق خدمة الواتساب (24955614) وذلك للرد على استفسارات الموظفين العاملين في الإدارة العامة للجمارك المتعلقة بإدارة الشؤون الإدارية، والمساهمة في إنجاز المعاملات عن بعد دون الحاجة إلى القدوم الى الإدارة قدر الإمكان، 

على أن تكون الاستفسارات أثناء الدوام الرسمي من الساعة الثامنة والنصف صباحاً حتى الساعة الواحدة ظهراً.