علمت «الراي» عبر مصدر مطلع أن حجوزات الفنادق (الحجر المؤسسي) التي ألغيت وفقا للقرار الأخير بتعليق دخول الوافدين إلى الكويت، يجب أن يتم رد قيمتها إلى العملاء نقداً. وأكدت المصادر أنه وفقاً للإجراءات القانونيةالمتبعة في ذلك الجانب فإن الخيار الوحيد هو عمليات الاسترداد النقدي لصالح العملاء سواء من قبل مكاتب السياحة أو من الفنادق نفسسها. «الإطفاء» وقعت بروتوكول تعاون مع «التطبيقي» منذ 11 دقائق إزالة 780 كيلوغراما من مخلفات القطع الزيتية بالقرب من شاليهات الزُّور  منذ 32 دقائق وذكرت المصادر أنه لا يجوز في تلك الحالة إصدار قسائم ( فاوتشرات) بقيمة الحجوزات ليتم استخدامها خلال فترة زمنية معينة كما هو معمول به كأحد الخيارات في قطاع الطيران. وأشارت المصادر إلى أن الفنادق التي لا تقوم بعمليات الاسترداد النقدي لصالح العملاء، يمكن تقديم شكوى تجاهها إلى الإدارة العامة للطيران المدني، لجنة الشكاوي، وذلك عبر الموقع الإلكتروني لها، على أن تكون الشكوى مدعمة بالوثائق الخاصة باثبات الحجز وقيمته، لاتخاذ الإجراءات اللازمة، وذلك في حال كان الحجز عبر مكاتب السياحة والسفر الخاضعة لرقابة الإدارة، أما إذا كان الحجز مباشرة من الفندق فتتخذ الإجراءات من قبل قطاع السياحة لدى وزارة الإعلام.