- أخبار التكنولوجيا فرنسا تسمح باستئناف بيع هواتف «آيفون 12» بعد حل مشكلة الموجات الكهرومغناطيسية
- أوروبا بوتين يُوقّع مرسوما بشأن التجنيد الإجباري واستدعاء 130 ألف للخدمة
- الرياضة 3 لجان في اتحاد غرب آسيا للغوص تذهب للكويت
- الرئيسية سمو الأمير يعزي رئيس باكستان بضحايا الهجومين الإرهابيين
- محليات توفي بحادث فلحقته طفلته بعد ساعات.. يوتيوبر يبكي السعوديين
- الرئيسية سمو ولي العهد يعزي رئيس باكستان بضحايا الهجومين الإرهابيين
- محليات الكويت تدين وتستنكر الهجمات الغادرة في باكستان
- شرق أوسط قوة دفاع البحرين تنعى ضابطاً تُوفي متأثراً بإصابته بعد الهجوم الحوثي
- مجلس الأمة السعدون يعزي نظيريه الباكستانيين بضحايا هجومين إرهابيين
- أوروبا الاتحاد الأوروبي يدرس استعدادات توسيع التكتل
تسمية سيبي جورج سفيرا للهند في الكويت خلفا للسفير ساجار
مصر حددت أسعار علاج «كورونا» بالمستشفيات الخاصة
البلدية تلقت 686 شكوى وإستفسار عبر قسم الطوارئ الشهر الماضي
البلدية تلقت 686 شكوى وإستفسار عبر قسم الطوارئ الشهر الماضي
كشفت بلدية الكويت في إحصائية صادرة من إدارة الخدمات العامة عن تلقي قسم الطوارئ الخط الساخن بمراقبة النقليات بإدارة الخدمات العامة و خدمة واتس اب الشكاوي 686 بلاغاً وشكوى في جميع المحافظات خلال شهر مايو الماضي.
وأوضحت البلدية بأن أعلى معدل للشكاوي كان في محافظة الأحمدي 138 شكوى وإستفسار تلتها محافظة الفروانية 118 وجاءت محافظة الجهراء في الترتيب الثالث لمعدل الشكاوي بــ 111 شكوى تلتها محافظة العاصمة بمعدل 80 شكوى ومحافظة حولي 79 شكوى وجاءت محافظة مبارك الكبير في الترتيب الأخير بـتلقي 60 شكوى فضلاً عن إستقبال ما يقارب 100 إستفسار يومي.
وأشارت البلدية إلى أن جميع الشكاوي التي يتم استقبالها يتم إدخالها في جهاز الحاسب الآلي ومتابعتها من قبل موظفي بعد تحويلها إلى جهات الاختصاص في البلدية طبقا للمحافظات .
واضافت أن موظفي النوبات لا يكتفون بتحويل الشكاوي للجهات المعنية بأفرع البلدية بالمحافظات بل يقومون بمتابعتها حتى يتم التأكد من الإجراءات التي تم اتخاذها من أجل التواصل مع الشاكي وإطلاعه على تلك الإجراءات، لافتة إلى أنه في حال وجود الحالات الطارئة في مختلف المحافظات التي تستوجب الحل الفوري فإنه يتم تحريك آليات ومعدات وعمال الإدارة للعمل على حلها فوراً من أجل تقديم أفضل الخدمات وبأقصى سرعة ممكنة.