ردت وزارة الصحة على شكوى أحد المواطنين بشأن عدم الرد على الخط الساخن والتي قال في شكواه هل يعقل ان الخط الساخن المخصص لفيروس كورونا مغلق وخارج نطاق التغطية ؟ فردت الوزارة عبر حسابها على تويتر "نعتذر منكم لهذه التجربة ونظرا لكثرة الإتصالات الواردة حدث بعض المشاكل الفنية وقد تم حلها، داعية المتصل القيام بارسال البيانات على الخاص لمعاودة الإتصال مرة أخرى".