قال مدير إدارة النقل الجوي في الإدارة العامة للطيران المدني عبدالله الراجحي، في تصريح خاص لـ «الأنباء»، انه لوحظ مؤخرا قيام العديد من شركات الطيران العاملة في مطار الكويت الدولي بالغاء حجوزات المسافرين المؤكدة الى دولة الكويت وابلاغهم بأن السبب هو عدم موافقة الإدارة العامة للطيران المدني، وهو امر بعيد كل البعد عن المصداقية او الحرفية من قبل هذه الشركات ، فعدد المقاعد على الطائرات تم تحديده لكل الشركات وتم استلامه ما يؤكد عدد المقاعد المسموح فيه على كل الطائرات.

وأوضح الراجحي ان بعض الشركات مازالت تمارس الحجز فوق العدد المسموح به مما يعد مخالفة صريحة لتعليمات الادارة العامة للطيران المدني ويعرقل سفرهم الى او من مطار الكويت الدولي، وعليه فإن على كل مسافر قامت شركة الطيران بالغاء حجزه المؤكد ان يتقدم بشكوى للإدارة العامة للطيران المدني ( شعبة الشكاوى التابعة لإدارة النقل الجوي ) مصطحبا معه المستندات المطلوبة كتذكرة السفر ووصل الدفع وصور الجوازات لاتخاذ اللازم مع شركة الطيران المخالفة من خلال لجنة الشكاوى والتحكيم.