- أخبار التكنولوجيا فرنسا تسمح باستئناف بيع هواتف «آيفون 12» بعد حل مشكلة الموجات الكهرومغناطيسية
- أوروبا بوتين يُوقّع مرسوما بشأن التجنيد الإجباري واستدعاء 130 ألف للخدمة
- الرياضة 3 لجان في اتحاد غرب آسيا للغوص تذهب للكويت
- الرئيسية سمو الأمير يعزي رئيس باكستان بضحايا الهجومين الإرهابيين
- محليات توفي بحادث فلحقته طفلته بعد ساعات.. يوتيوبر يبكي السعوديين
- الرئيسية سمو ولي العهد يعزي رئيس باكستان بضحايا الهجومين الإرهابيين
- محليات الكويت تدين وتستنكر الهجمات الغادرة في باكستان
- شرق أوسط قوة دفاع البحرين تنعى ضابطاً تُوفي متأثراً بإصابته بعد الهجوم الحوثي
- مجلس الأمة السعدون يعزي نظيريه الباكستانيين بضحايا هجومين إرهابيين
- أوروبا الاتحاد الأوروبي يدرس استعدادات توسيع التكتل
سمو الأمير يهنئ خادم الحرمين الشريفين بمناسبة نجاح موسم الحج
البحرين: فتح المقاهي والمطاعم والمراكز الرياضية للجميع.. اعتباراً من الغد
السند: مركز الاتصال تعامل مع 148 ألفا و243 اتصالا خلال يونيو فقط
السند: مركز الاتصال تعامل مع 148 ألفا و243 اتصالا خلال يونيو فقط
ثمنت وزارة الصحة الدور الحيوي المهم الذي يضطلع به مركز الاتصال في إدارة خدمة المواطن بالوزارة في تلقي المقترحات والاستشارات والاستفسارات والرد عليها، مثمنين جهود القائمين على المركز.
من جهته قال الناطق الرسمي باسم وزارة الصحة الدكتور عبد الله السند إن مركز الاتصال بإدارة خدمة المواطن لا يألو جهدا في الرد على الاستفسارات والاستشارات الطبية عبر قنواته الرقمية، أوحتى من خلال التجاوب الفعال حيال ما يرد إليه من اقتراحات أو تساؤلات عبر قنواته المتعددة.
وأوضح الدكتور السند عقب زيارته مركز الاتصال في إدارة خدمة المواطن وحول حجم العمل الذي تتطلع به الإدارة بأنها استقبلت عبر قنواتها الرقمية التي تشمل الموقع الالكتروني وخدمة الواتساب ومركز الاتصال 151 أو عبر الحضور الشخصي 148 الفا و 243 اتصالا خلال الشهر الماضي يونيو فقط، توزعت ما بين استفسارات أو استشارات أو معلومات ارشادية عن فيروس كورونا أو معلومات عن التطعيمات، هذا بالإضافة إلى استقبال المقترحات.
وأوضح الدكتور السند أن مركز الاتصال في الوزارة يتجاوب عبر كوادره مع ما يرد إليه من عدد كبير من الاستفسارات يوميا، وهذا ما تشير إليه احصائيات المركز المشار إليها أعلاه والتي توزعت ما بين 73 الفا و 468 اتصالا يتعلق بطلب استفسارات طبية أو طلب معلومات إرشادية و11 ألفا و665 اتصالا يتعلق بطلب استشارات طبية و 8 آلاف و 648 اتصالا بطلب استفسارات عن فيروس كورونا، و54 ألفا و461 اتصالا للاستفسار عن تطعيمات كوفيد -19 وذلك خلال شهر واحد.
وتقدم الدكتور السند بالتهاني بحلول عيد الاضحي المبارك، مثمناً الجهود التي بذلت لتطوير هذه القطاع بتعاون مختلف العاملين ومنتسبي قطاع خدمة المواطن والتطوير الإداري في وزارة الصحة