بدأ موقع التواصل الاجتماعي «Twitter» تجربة عدد كبير من المميزات الجديدة التي يرغب في معرفة ردود الأفعال عليها قبل تطبيقها رسمياً. لذا تطلب الشركة من بعض المستخدمين حول العالم تجربة المميزات الجديدة للتأكد من سهولتها ومناسبتها للموقع. وأطلق «Twitter» تطبيقًا تجريبيا للمتقدمين الناجحين الذين سيقدمون تعليقاتهم حول تجربة المستخدم للشركة. وهذه هي أحدث مبادرة في خطة الرئيس التنفيذي جاك دورسي لتحسين المحادثة العامة على الموقع وجعلها أكثر سهولة للمستخدمين الجدد. سيتضمن التطبيق الجديد ميزات تجريبية مثل التصميم المميز للردود على التغريدات ، وذلك التصميم جديد للردود سيجعلها تبدو أكثر تشابهاً في الرسائل النصية على الهواتف الذكية. وتشمل الميزات الأخرى التي يتعين اختبارها نظام تغير الألوان على الردود للتمييز بين الردود من المتابعين لك ومن غير المتابعين. سيكون هناك أيضًا تغييرات في التغريدات لتنظيمها بشكل أفضل عند ظهورها. و كافح موقع Twitter لتطوير قاعدة مستخدميه بنفس طريقة استخدام Facebook ، مع اعتراف المديرين التنفيذيين بأن الموقع «مربك جدًا» لفهمه عند مواجهة المستخدمين الجدد. ورأت الشركة انخفاضًا في عدد المستخدمين النشطين شهريًا بمقدار 9 ملايين على أساس سنوي. وحققت شركة موقع التدوين المصغر “تويتر”، خلال عام 2018 تقدمًا مذهلاً في أرباحها التي وصلت إلى 3.042 مليار دولار.