كشف تقرير جديد لشركة Salesforce أن الإقبال على التسوق الرقمي زاد من خلال مواقع التواصل الاجتماعي بنسبة %84، في الربع الثالث من العام المالي الجاري، حيث يتسوق الأميركيون أكثر فأكثر على منصات وسائل التواصل، مع نمو المبيعات هناك. ونقل موقع «بيزنس إنسايدر»، عن روب جارف نائب رئيس قسم البيع بالتجزئة والسلع الاستهلاكية في سيلزفورس، ان التسوق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أصبح خطاً أساسياً جديداً تماماً، بدأ بتطبيق تيك توك، الذي بث مئات الآلاف من مقاطع التسويق المباشرة، وأصبح شبكة التسوق المنزلي الجديدة لهذا الجيل. وفي الوقت نفسه، استثمر عمالقة وسائل التواصل الاجتماعي، مثل «انستغرام» و«تويتر»، في جعل التسوق جزءًا أكثر سلاسة من منصاتهما، حيث أشار كيلي تايلور، الرئيس العالمي للشراكات في جروب إم، إلى ميزة الخروج في انستغرام، التي تتيح للمستخدمين النقر فوق عنصر مميز يمكن التسوق فيه في منشور، والاختيار من بين خيارات مثل الحجم واللون قبل المغادرة. بالإضافة إلى ذلك، انتقل موقع تويتر إلى إعادة إطلاق إعلانات دائرية، وفي سبتمبر، أضافت «بنتريست» المزيد من الميزات الإعلانية، التي قالت إنها تقربها خطوة واحدة من هدفها المتمثل في جعل كل Pin قابلة للتسوق، حيث قالت Pinterest إن الإيرادات ارتفعت بنسبة %58 على أساس سنوي في أكتوبر، وهو ما أرجعه المحللون إلى النمو في التسوق عبر الإنترنت. للمزيد: